Undă verde

Acum câțiva ani, într-o seara la o petrecere, vorbeam cu un tip, iar el în efortul de a purta mici conversații, m-a întrebat cu ce mă ocup, din ce trăiesc.

Când i-am spus că sunt consultant în domeniul negocierii și că ajut oamenii să își îmbunătățească abilitățile de negociere, a devenit intrigat și destul de distant.

Opinia lui era că el nu negociază nicodată. El avea propriul mod de a soluționa lucrurile și anume prin ultimatum. Opinia lui era că dacă accepta să negocieze era un semn de slăbiciune, așa că atunci când trata cu furnizorii, le spunea ce trebuie să facă iar aceștia făceau, sau dacă nu, atunci căuta alți furnizori.

L-am întrebat cum a funcționat asta pentru el.

El a zis că a funcționat bine. Era convins că întotdeauna a obținut cel mai bun deal posibil.

Atunci i-am spus că, azi dimineață am auzit povestea unui om care lucra ca și supervisor la semnalele luminoase din trafic din centrul Londrei. Ce job!

Soția acestuia era însărcinată în ultimul trimestru cu primul lor copil și a intrat în travaliu. Omului i se părea că lucrurile avansează mult mai repede decât s-ar fi așteptat, și, nervos fiind (până la urmă era primul său copil), a chemat o ambulanță.

Operatorul de la 112 a zis că, datorită suprasolicitării, va dura cel puțin cu 30 de minute mai mult să ajungă și i-a recomandat ca în cazul în care soția nu se află în pericol, să o ducă singur la spital.

Omul a urmat sfatul operatorului și înainte să pornească către spital și-a sunat un coleg de serviciu, i-a spus traseul pe care-l va urma și l-a rugat să îi asigure ‘Undă Verde’, adică semafoarele să indice verde pe măsură ce ce se apropia de acestea, pentru a ajunge mai repede la spital. S-a înțeles cu colegul că pe măsură ce avansează în trafic vor ține legătura pe mobil, utilizând und dispozitiv hands free.

Nu mai auzisem de această ‘Undă Verde’. Evident e foarte util când în trafic se află demnitari de rang înalt în vizite oficiale, regalitatea sau diverși lideri politici. Întradevăr nu ar da deloc bine ca mașina ce transportă Regina să se oprească la culoarea roșie a semaforului, iar oamenii de pe stradă să se holbeze înăuntru.

Evident că dacă ai noroc de ‘Undă Verde’ în negociere e foarte bine, ești norocos. Totuși dacă ai ghinionul să apară un blocaj pe traseu, va trebui să găsești un alt traseu. Dacă nu ai mai întâlnit blocaje sau fundături și dai de ele, pentru prima data poate să fie șocant.

Mai mult, dacă nu ai întâlnit reținere niciodată, este pentru că nu i-ai provocat suficient pe ceilalți, nu ai fost suficient de ambițios. E posibil să fi scăpat vreo înțelegere mai bună?

Eram pe cale să-i pun această întrebare, când din camera vecină soția lui i-a strigat să pună jos paharul cu băutură pentru că el avea să conducă spre casă. Soția lui a decis că ea este cea care va bea câteva pahare cu vin în acea seară.

Nu sunt sigur că oricare dintre noi obține 100% din ce vrea în 100% din cazuri.

Alan Smith – trainer, Scotwork UK